Скажите пожалуйста можно ли разобраться с этой ситуацией Мне бабушка ещё

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли разобраться с этой ситуацией. Мне бабушка ещё до смерти подорила цепочку которую ей подорил дедушка в молодости. Золотая цепочка с рубеллитом (красно-малиновый камень) размер камня примерно с ноготь мизиньчика. Цепочку я некогда не снимала Я была в салоне массажа и там настояли на том чтобы я её сняла, сказали положить в карман халата. После процедуры я пошла в раздевалку, переоделосась. Я на столько привыкла что у меня эта цепочка на шее, что перестала её чувствовать. Вобщем я её забыла в салоне, поняла что её нет уже дома, сразу им написала. Потом позвонила, меня уверена что цепочку найдут и мне перезвонят. Так как время было позднее я решила оставить этот вопрос на следующий день, предварительно подробно расказав в каком карман положила цепочку и как она выглядела. В последующии дни меня стали кормить завтраками, ответ дали что цепочка необнаружена спустя месяц ! После того как я перестала разговаривать спокойно и выразила свое негодование. Можно ли как то вернуть цепочку ? Является ли это хищение со стороны салона? И если цепочку не вернуть, денежную комиссию?