В конце июня был выпускной из школы по этому случаю мы

здравствуйте. в конце июня был выпускной из школы. по этому случаю мы с друзьями, своей компанией, организовали поход в ресторан: выбрали его, выбрали дату и время (в 5 утра), заранее внесли деньги 70 тысяч рублей, чтоб подтвердить бронь. в день, когда мы пришли в заведение, когда уже сели все за стол, нам сказали, что алкоголь либо никто не пьёт, либо заказывают 18-летние по паспорту и только на баре, который находился в противоположной стороне от зала, в котором мы разместились. естественно это неприятно, потому что мы пришли отметить компанией, вместе насладиться остатком вечера. потом сказали, что у них есть только ночное и только дневное меню, о котором нигде не было информации, а все блюда были заказаны из дневного. мы посовещались, решили отказаться и попросили вернуть деньги, тк услуга оказана не была. ночной администратор сказал, что вернуть деньги или их часть невозможно, без объяснения причины. пришлось долго добиваться, чтоб нам выписали чек. за деньгами приходить администратор не знает когда, потому что не знает часы и дни работы бухгалтерии, сказал ждать или пробовать звонить. после этого нам настоятельно рекомендовали покинуть ресторан. в последующие дни ездили ребята с родителями, им отказывали и сбегали, просили уйти. потом что-то они надумали и сообщили, что мы не сможем вернуть деньги, но все же можем придти и «отметить выпускной» на нашу сумму, только нужно заранее позвонить и забронировать. сейчас же, когда все приехали с отпусков, разобрались с вузами, выбрали примерную дату, позвонили в ресторан, администратор сначала сказала, что «не знает и не помнит таких», потом перестала отвечать на звонки и в итоге заблокировала все номера, с которых звонили. а ночной администратор, который обещал что-то неизвестное, давно уволился, поэтому он теперь непричастен. что делать в такой ситуации и куда обращаться? выпускной был испорчен, деньги пропали неизвестно куда, чек теперь недействителен по их словам