Работодатель в феврале месяце этого года предложил уйти по соглашению сторон

Здравствуйте! Работодатель в феврале месяце этого года, предложил уйти по соглашению сторон, при этом было это все в устной форме и через несколтко лиц, никакооо распоряжения и т.д и т.п я не видела.. Компания крупная, сетевая, имеет кризисное положение на рынке и решила упразднить должность "Заместитель директора магазина", но не через сокращение. На устное не понятное предложение, я ответиа отказом осталась работать на своей должности, но при этом компания лишила меня всевозможных премий и доп выплат, сижу на окладе. Сейчас, решилась уйти, написала письменное заявление о просьбе расторжения договора по договооенности сторон и указала их же прошлые условия (2 оклада выплат), отправив в дирекцию по персоналу, мне в ответ прилетает не письменный ответ официальный, а обычное эл письмо, что мне готовы предложить должность ниже и в другом городе.. Работаю в компании почти 10 лет, имею много благодарностей разных форм, успешных проектов и т.д.. Обязаны ли ответить на мое заявление официальным ответом, а не эл сообщением? После моего отказа на не понятное мне предложение, мой руководитель начал задавливать, а именно удалять из руководящих групп, не читать сообщения от меня, хотя сам требовал отчетности (с мая месяца и по настоящее время), хотя те кто согласился перевестись на должность ниже, получают должное внимание.. Помогите разобраться в моих правах и уйти достойно