Вт 19 авг. 2025
г. Уфа
Здравствуйте! Меня зовут Яна, у меня такая ситуация. Я купила абонемент в фитнес-клуб, договор никакой не подписывала, только оплатила онлайн через Сбер, прошел один день с покупки абонемента, я его не активировала еще. Сегодня я поняла, что с покупкой поторопилась, слишком дорого, написала в фитнес-клуб с просьбой о возврате денег, на что мне сказали, что возврат возможен только по медицинским противопоказаниям. Подскажите, пожалуйста, кто прав в этой ситуации и смогу ли я вернуть деньги, ведь это нарушение ГК И ФЗ «О защите прав потребителей» ? Спасибо!
Здравствуйте. Вы имеете право расторгнуть договор в любое время по любым основаниям на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей, так как вы услугами не воспользовались, вам обязаны вернуть все денежные средства. Вам необходимо направить досудебную претензию.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Вам необходимо направить досудебную претензию.
Здравствуйте. Деньги вернуть можно закон на вашей стороне.
Пишите претензию и требуйте возврата.
Отказ незаконный.
На основании ст. 32 ЗЗПП можете вернуть деньги.
Жалобу в Роспотребнадзор, далее с иском в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
