Пн 18 авг. 2025
г. Казань
Купил курс онлайн обучения по дизайну Оформил кредит 5 дней назад
Здравствуйте, купил курс онлайн обучения по дизайну. Оформил кредит 5 дней назад. Сейчас захотел отказаться от курса и вернуть деньги. При возврате требуют выпилить 55% от суммы за расходы. В их публичной оферты написано: С момента предоставления Исполнителем доступа Заказчику к Материалам вводного и 1 модуля - услуги считаются оказанными на сумму в размере 55% от общей стоимости информационно-консультационных услуг по Договору. При оформлении кредита деньги выспались им, а не мне. Бумажный договор с банком я не подписывал, но в поддержке написали что он в силе так как я его подписал онлайн. Как будто требовать 55% за 1 первый модуль и расходы на платформу getcourse и телеграмм нецелесообразны.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в полном объеме на основании ст 32 закона о защите прав потребителей при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Вы вправе отказаться от услуг и потребовать возврата средств.
При этом исполнитель обязан доказать свои расходы.
При отказе с иском в суд.
- см. ст. 32 ЗЗПП
Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в полном объеме
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
