Наталья
Наталья

Сб 16 авг. 2025

Город

г. Тюмень

Мне нужна консультация по защите прав потребителей В декабре 2024 года

Здравствуйте. Мне нужна консультация по защите прав потребителей. В декабре 2024 года я прошла очное офлайн обучение на мобильного фотографа у девушки которая снимает на телефон и продаёт обучение в инстаграм в моём городе. Была прописана конкретная программа обучения, и мы двигались по ней, но обучение оказалось не таким качественным, как я ожидала. Главные претензии - мне не дали знания по работе со светом, а без этого качественные снимки не возможны. Спустя какое то время после обучения я даже давала обратную связь по этому поводу, на что фотограф мне ответила: "Спасибо большое за обратную связь!❤️ По свету да, много запросов, но это действительно объемная тема на отдельный продукт Поэтому я уже занялась написание шпаргалки в формате гайда!" . Так же, в программу не входила, но на этапе договорённости о обучении я спрашивала о поиске первых заказов, на что мне сказали что за меня их искать не будут, но мы поговорим на тему первых шагов в продвижении и, что если не сидеть сложа руки - заказы будут. Но мне устно дали только обобщённую не подробную информацию, в виде рекомендаций писать блогерам и визажистам с предложением съёмки по бартеру. Всё осложнено тем, что с ноября я подавалась на банкротство и за обучение с трудом отдала последние деньги, оплату переводил мой знакомый, т.к своей картой я уже не могла пользоваться, но чек есть. 8 месяцев я старалась как то найти клиентов без средств и знакомств, и всё бы ничего, но качество моих снимков не привлекало тех немногих, кого я звала на съёмку даже по бартеру, из 10 предложений я получила только два сотрудничества состоялись и с обоими были проблемы. Скажите, могу ли я потребовать возврат средств за обучение? Речь о сумме в 30 000 р. Договор оформлен не был. Не знаю, оформлена ли как то эта девушка, но предполагаю, что она просто частный фотограф, без ИП и самозанятости.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы вправе отказаться от услуги.

Подавайте претензию в порядке ст. 32 ЗЗПП.

Можете потребовать возврата средств за период, когда услуга оказана не была.

Далее с иском в суд ,в случае отказа.

Помощь на платной основе.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 19:57
Незаконное списание 39 000 руб. за переиндексацию после погашения долга и письма об отсутствии претензий
Краткое описание ситуации для юриста: Суть проблемы: В 2019 году у
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 16:56
ИП на НПД: расчетный счет без страховых взносов и деклараций стоит ли открывать?
—А с какой целью необходимо оформлять ИП? —Для расчетного счета.
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 17:22
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства Что делать куда обращаться
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного
3 ответа
Темы справочных материалов