Илья
Илья

Сб 16 авг. 2025

Город

г. Тюмень

Продаю запчасти для автомобилей на Авито Работаю как частник не компания

Здравствуйте. Продаю запчасти для автомобилей на Авито. Работаю как частник, не компания, не ип. Покупатель приобрёл запчасть, оплатил 100% стоимости, был предупреждён о длительном сроке доставки. Запчасти поступили ко мне, я отправил их клиенту ТК СДЭК. Посылка приехала в пункт выдачи покупателя, но забирать он её отказывается и требует возврат по причине "я уже продал машину, мне она больше не нужна, верните деньги". Возврат я уже оформить не могу, как можно поступить в этом случае не потеряв денег и времени? О возврате ничего перед покупкой не оговаривалось. Может ли покупатель подать в суд и какие шансы, что суд встанет на его сторону? Посылка зависла в городе покупателя и сейчас решается вопрос об её утилизации/возврате продавцу, как с ней поступить?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети 29.04

Здравствуйте. Не соглашайтесь на утилизацию пусть посылка вернется к вам.  

Деньги возвращайте только по договоренности.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы ничего возвращать не обязаны.

Это проблемы покупателя.

Была совершена сделка, отправляйте в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов