Пн 11 авг. 2025
г. Горно-Алтайск
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Купила абонемент на массаж в салоне. Договор не подписала, деньги перевела мастеру. Отходила 4 процедуры из 10. Остальные 6 не смогла, мастер не принимает, возможно там вообще не работает. Деньги за оставшиеся процедуры отказывается отдавать. Подскажите, как мне действовать и куда обращаться?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней согласно ст. 31,32 закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Направьте претензию о возврате средств в течение 10 дней.
При отказе с иском в суд.
Также можно подать жалобу в РПН.
Вам необходимо направить досудебную претензию
Здравствуйте. Пишите претензию с требованием вернуть деньги.
Если не вернул жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.
Если мастер скрывается проверьте его статус ИП,самозанятый и жалуйтесь в ФНС.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
