Наталья
Наталья

Пн 11 авг. 2025

Город

г. Горно-Алтайск

У меня такой вопрос Купила абонемент на массаж в салоне Договор

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Купила абонемент на массаж в салоне. Договор не подписала, деньги перевела мастеру. Отходила 4 процедуры из 10. Остальные 6 не смогла, мастер не принимает, возможно там вообще не работает. Деньги за оставшиеся процедуры отказывается отдавать. Подскажите, как мне действовать и куда обращаться?

Ответы юристов:
4
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:44

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней согласно ст. 31,32 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Направьте претензию о возврате средств в течение 10 дней.

При отказе с иском в суд.

Также можно подать жалобу в РПН.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 15:11

Вам необходимо направить досудебную претензию

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Пишите претензию с требованием вернуть деньги.  

Если не вернул жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.  

Если мастер скрывается проверьте его статус ИП,самозанятый и жалуйтесь в ФНС.  

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 18 дек. 2025 03:25
Можно ли составить претензию
Можно ли составить претензию
2 ответа
Ср 17 дек. 2025 22:14
Задержка оплаты у самозанятого: что делать, если акт не подписан?
Добрый вечер! Являюсь самозанятым лицом, мой заказчик задерживает
2 ответа
Чт 18 дек. 2025 07:32
Подача на алименты в браке: расчет содержания на ребенка и мать в декрете
Здравствуйте, подскажите хочу подать на алименты на себя и ребенка
1 ответ
Темы справочных материалов