Здравствуйте. Надо смотреть договор на оказание услуг какие прописаны в нем условия, какие берут на себя обязательства. Если они отказываются заключить договор в котором четко приписаны условия по квартире которую вы хотите снять, то лучше воздержаться от сотрудничества. В последнее время после уплаты комиссии риэлторы предоставляют на просмотр квартиры которые не соответствуют запросам клиента.