Опытным путем обнаружил небольшую уязвимость в системе кешбеков в Тбанке Однажды

Здравствуйте. Опытным путем обнаружил небольшую уязвимость в системе кешбеков в Тбанке. Однажды после оплаты чека в ресторане, имея категорию 5% на рестораны в том месяце, мне начислили 1% как за все покупки, потому что заведение по коду МСС имело категорию Фастфуд. Я нажал кнопку обжаловать кэшбек, выбрал нужную категорию, вылезла надпись "Мы проверим информацию, если всё хорошо — зачислим вам разницу до суммы нового кешбека" и мне почти моментально одобрили обжалование, без чата с оператором, без каких-то заявлений, вероятно в автоматическом порядке. Потом попробовал совсем несвязанные друг с другом платежи и категории кешбека, результат тот же. После где-то 4х запросов в сутки начинает перенаправлять в чат и предлагать общение с оператором. Конечно после этого исход будет понятен. Но тем не менее в автоматическом порядке мне могут одобрить обжалование кешбека на 35% Kaspersky Plus за платеж на заправке на сумму 1500. Вопрос, законно ли это? Не нашел информации в интернете по этому вопросу. Банк ведь сам говорит, что всё проверит и если всё хорошо — начислит разницу. Получается ответственность лежит на нем? В любом случае кешбека больше, чем на 5000 рублей в месяц я не могу получить по условиям программы лояльности.