Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом. Три месяца назад приняли квартиру в новостройке. Сегодня утром лопнуло стекло на окне от верха до низа с внутренней (комнатной) стороны. По всей видимости, это произошло из-за усадки дома. У соседей произошло то же самое, на что застройщик ответил отказом в замене стекла, аргументируя тем, что они собственники его разбили сами. Как правильно поступить нам и доказать вину застройщика? Ведь согласно договора, гарантия составляет 5 лет.
Здравствуйте, необходимо заключение лицензированного эксперта о том, что трещина в стекле - результат осадки дома, а не нарушения эксплуатации собственниками. Предъявляете письменную претензию. прилагаете копию заключения, документы об оплате расходов эксперта, и требуете замены стеклопакета и возмещения расходов по оплате эксперта. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Если добровольно вопрос не разрешиться, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей