Учился в колледже от университета Синергия с 29 10 2024

Добрый день, учился в колледже (от университета) "Синергия" с 29.10.2024 г. и принял решение уйти из колледжа 17.04.2025 г. Отправил все документы и уже на стадии моего отчисления начались какие-то проблемы: "потеряли" мое заявление на отчисление и в прикрепляемом сообщении была указана сумма к возврату, отличающаяся от суммы, которую мне должны были вернуть. После диалога с ними оказалось, что мое заявление поданное 17.04.2025 г. приняли только около 20.05.2025 г., в ходе разговоров они заявили о том, что это "ошибка сотрудника, который каким-то образом принял это заявление, но потерял его". В итоге сумму изменили на другую. Я собрал все документы на возврат и подал все заявления, которые были приняты 04.06.2025 г., после чего мне сказали, что возврат длится до 45 РАБОЧИХ дней. Сегодня 07.08.2025 г. при подсчете (возможно неправильном) прошло более 45 дней. Сегодня связался с ними по телефону и уточнил насчет статуса возврата, услышав вот это: "заявка подтверждена, но находится в реализации, мы можем позвонить в отдел казначейства и возможно они ускорят этот процесс", но веры, честно говоря уже нет, поэтому решил обратиться к вам, переписки с институтом велись через почту, а так же по телефону. С почты все письма, даты отправления и суммы все имеется, документы так же имеются.