Чт 07 авг. 2025
г. Владимир
Я занимаюсь продажей мелких аксессуаров на маркетплейсе Озон Недавно мне пришел
Здравствуйте. Я занимаюсь продажей мелких аксессуаров на маркетплейсе Озон. Недавно мне пришел возврат одного товара, и кто-то на складе озон ошибся и положил чужой товар. Озон отказывается возмещать ущерб. Они говорят, что упаковка уже вскрыта и поэтому они не могут вернуть мне деньги, якобы так мы пойдём в разрез с договором. Я перечитала договор и не нашла подобных утверждений. Что делать?
Здравствуйте. Направить досудебную претензию в адрес ОЗОН, при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Направить досудебную претензию
Здравствуйте. Ozon обязан компенсировать ущерб, если ошибка на их стороне. Действуйте через претензии, МВК и суд, используя доказательства
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
