В оптике делали очки на заказ по рецепту по которому я

Здравствуйте. В оптике делали очки на заказ , по рецепту по которому я делала все свои очки и не было проблем. А в этот раз мне консультант не правильно сделала замер центровки линзы , не так отметила зрачок , пришли очки я в них вижу с искажением , они говорят надо подогнуть оправу и все отправили подгонять , пришли все равно глаза напрягаются и вижу с искажением , отправили . просила перемерить центровку не стали говорят это привыкнуть надо к новым очкам. Отправили в их филиал , там другой консультант перемерила мне центровку говорит , да мне ее опустили на 1 см но уже это исправит нельзя только переделка линз за свой счёт . я говорю так вина же консультанта, она говорит придти в другой день когда будет другой консультант. Я могу потребовать за неправильную работу вернуть деньги? И как быть в такой ситуации ?