Вт 05 авг. 2025
г. Челябинск
Приобрели товар айфон пользовались вай факс но подключили мобильный а он
Здравствуйте, приобрели товар,айфон,пользовались вай факс,но подключили мобильный,а он не работает,обратились к продавцу он устранил проблему но через час опять не работает, могу ли я вернуть товар или обменять на аналогичный
Здравствуйте. Сколько времени прошло с момента покупки? Вернуть можно, если не прошло 14 дней с момента покупки, то по одной статье закона о защите прав потребителей. Если более 14, то по другой.
В обоих случаях советую составить и подать досудебную претензию+заявление о возврате товара. При необходимости могу помочь в этом.Можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Номер указан в профиле. Услуга платная
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию, в любом случае телефон должны взять на экспертизу (так как он технически сложный товар) и после установления причин неисправности вы имеете право на возврат денежных средств или замену телефона на новый.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
