Я работаю на Яндекс маркете работаю чуть больше месяца грубо говоря я

я работаю на Яндекс маркете, работаю чуть больше месяца, грубо говоря я новичок, в один день я выдал заказ клиенту, но не нажал в компьютере кнопку выдачи, в конце смены я просто закрыл окно Яндекса, и выключил компьютер, на следующий день я прихожу, этого окна нету, но я даже не знал что не нажал эту кнопку, потом мне пишет хозяйка ПВЗ, и говорит что эта посылка упала в отгрузкуя как невыкуп, я говорю что я ее выдал, потом по камерам смотрю, и правда, я не нажал кнопку выдачи, с меня теперь требуют штраф 30000 рублей плюс стоимость посылки, в посылке был пылесос, что мне делать, есть ли выход из данной ситуации, если моя зарплата около 20000 рублей в месяц?