Столкнулся с проблемой брал электровелосипед в аренду когда аренда закончилась и

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, брал электровелосипед в аренду, когда аренда закончилась и я хотел поехать сдать его, написал туда где брал, они говорят "в пункте никого нету и ещё не будет их дня 2, и сказали что я должен буду заплатить, то что не сдал и жду эти пару дней" Потом я приехал сдал его и с меня взяли денег за то что у него скрипят тормоза, хотя в договоре ничего такого не написано Что делать и куда можно обратиться по поводу этого?