Такая ситуация моя мать работала на пенсии уволилась пару месяцев назад

Здравствуйте, такая ситуация, моя мать работала на пенсии, уволилась пару месяцев назад, но пенсию ей так и не прибавили, позвонив на горячую линию, начали говорить отмазки по типу что она работает в альфабанке и тому подобное, сходив в местное отделение пенсионного фонда сказали, что это частый случай, и в следующей месяце ( в июле) все сделает, в итоге все осталось без именений. Подскажите что делать в такой ситуации?