Сб 26 июл. 2025
г. Тюмень
Добрый вечер Подскажите пожалуйста Столкнулся с такой проблемой сломался ноутбук Я его
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Столкнулся с такой проблемой, сломался ноутбук. Я его отправил в ремонт в официальный сервисный центр. Там произвели ремонт, но неисправность вновь возникла. И к сожалению я только после этого узнал что техника все еще находится на гарантии магазина где я ее приобрел. могу ли я сдать ноутбук по гарантии в магазин после ремонта в официальном сервисе?
Да, можно сдать ноутбук по гарантии в магазин, если есть основания для этого, согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Подавайте претензию
давно
Даже не смотря на то что я сдал ноутбук в сервис для ремонта, не по гарантии и в обход магазина?
Да. Официальный сервисный центр представляет собой сертифицированную мастерскую, которую производитель доверяет осуществлять обслуживание техники. Следовательно, гарантия производителя продолжает действовать.
Составьте письменную претензию магазину с подробным описанием неисправности и приложением подтверждающих документов.
Здравствуйте. Ноутбук является технически сложным товаром поэтому его можно сдать по заводскому браку, а также при нахождении в ремонте более 45 дней.
Вы можете сдавать технику до тех пор, пока по гарантии сервис не отремонтируют.
Отказать Вам не могут.
Направьте претензию.
Гарантия действует на весь срок ее действия.
Да, если товар оказался с недостатком, вы вправе потребовать возврата денег. согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Для возврата товара по гарантии недостаточно будет просто сказать, что он сломался. Продавец вправе проверить наличие недостатка, провести экспертизу или диагностику.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
