Чт 24 июл. 2025
г. Тверь
Приобрели в сетевом магазине телефон заявленный новым и по цене нового
Здравствуйте!приобрели в сетевом магазине телефон,заявленный новым и по цене нового.при активации увидели,что телефон бывший в употреблении.юрист магазина в возврате отказывает,говорит надо было читать гарантийный талон,в нем написано о том,что телефон был в использовании.возможно в такой ситуации вернуть денежные средства?
Здравствуйте. Вам обязаны были при продаже товара разъяснить, что товар б/у, если этого сделано не было, то товар можно вернуть на основании закона о защите прав потребителей.
Вам необходимо направить досудебную претензию.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
