24 06 25 ориентировочно в 21 00 я делала покупки в

Здравствуйте, 24.06.25 ориентировочно в 21:00 я делала покупки в магазине , придя на кассу, кассир задала вопрос каким способом я буду оплачивать товары. Наличными или по карте. На что я сказала что картой, после этого мне отказали в обслуживании и отправили на онлайн кассу ,аргументировав это тем что они принимают только наличные средства . На мои возмущения пришел другой сотрудник и на повышенных тонах начала мне объяснять что никто меня на кассе обслуживать не будет и таким образом они работают уже пол года !!! Что все вопросы руководству ! С повышенного тона она перешла на крик , на что я ее поведение начала снимать на телефон , что спровоцировало еще большую агрессию со стороны сотрудницы магазина и она напала на меня ,хватая за шею и пытаясь выбить телефон из рук. После этого она вызвала охранную компанию ,которая приехав ,посмотрели камеры и убедились в ее нападении на меня. В это время я вызвала полицию. Т.к. время было позднее ,боясь не дождаться приезда сотрудников полиции до закрытия магазина, я самостоятельно проехала в дежурную часть, где написала заявление. В тот момент когда я находилась в магазине сотрудница отказывалась связываться с директором магазина ,называя себя "старшей" ," главной" и " администратором" и тыкала на уголок потребителя ,со словами иди ищи и звони куда хочешь. В книгу жалоб я писать не стала ,т.к. в ней нет ответов ,начиная с 31.03.2025 ,что указывает на то что книгу не ведут . При подаче заявления в пункте полиции никто не дал талон и не сказал проходить мед экспертизу. Далее спустя 10 дней со мной так никто и не связался ,на что я начала самостоятельно звонить и спрашивать про свое заявление. После этого позвонил участковый,с которым впоследствии написали заявление на нападение,также я прошла мед экспертизу по направлению участкового спустя 15 !!! дней на которой естественно ничего не было выявлено. После этого сотрудница магазина написала встречное заявление на унижение чести и достоинства ( за мат в ее сторону после нападения) на что с моей стороны также было написало встречное заявление на ее оскорбления. Участковый явно принимает сторону нападавшей стороны, приводя себя в пример,что с ним такие ситуации не происходят . Говоря что я специально пытаюсь оговорить сотрудницу магазина о нападении. При этом утверждает что они продолжают работать без терминала на кассе что он ничего делать не будет и отказывается передавать жалобу в Роспотребнадзор ,потому что все бессмысленно с его слов . Суд назначен на 05.08. 2025 по статье 6.1.1 Под какие статьи подходит данное разбирательство и куда мне обращаться на бездействие сотрудников?