Ср 23 июл. 2025
г. Москва
Гостиница требует предоставить регистрацию в Москве или Московской области в сроки, для дальнейшего проживания. С теми, кто не предоставит регистрацию, договора будут расторгнуты в одностороннем порядке Имеют ли на это право и куда обращаться?
Гостиница не имеет права расторгать договор с гостем в одностороннем порядке. Официально выселить гостя из номера можно только через суд.
Действия гостиницы, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением договорных обязательств, являются нарушением законодательства РФ.
Для защиты прав можно обратиться в органы, которые занимаются контролем за соблюдением прав потребителей, например, в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд за защитой своих гражданских прав
Одностороннее расторжение договора аренды жилого помещения (номер в гостинице) предусмотрено пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, но только при существенном нарушении условий договора. Несвоевременная регистрация сама по себе не квалифицируется как существенное нарушение.
Более того, пункт 1 статьи 687 ГК РФ оговаривает случаи досрочного прекращения договора найма жилого помещения, но они касаются долгосрочной аренды жилья и не применимы к кратковременному проживанию в гостинице.
Вы вправе обжаловать действия гостиницы в прокуратуру или жилищную инспекцию Москвы
Гостиница в принципе не имеет права выдвигать подобные требования к гостям.
Расторгнуть договор также не может.
Нет оснований.
Если так произойдет - клиент легко не только получит компенсацию, но и восстановит свои права.
Сперва жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Далее с иском в суд в рамках норм ЗЗПП (госпошлина не платится).
Здравствуйте!
Правовые основания предоставления гостиничных услуг:
Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 года N 1853
Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
https://docs.cntd.ru/document/566351106?marker=64U0IK
19. Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".
В Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 20.03.2024 № 341 внесены изменения.
Начиная с 30 марта 2024 года, предусмотрена возможность регистрации гражданина по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, медицинской организации, на туристской базе или в ином подобном учреждении на основании сведений, полученных с использованием единой биометрической системы. Эта возможность распространена и на несовершеннолетних.
Ответственность должностных и юридических лиц за нарушение правил регистрационного учета предусмотрена КоАП РФ
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.