С бывшим супругом при разводе подписали соглашение об уплате алиментов

Добрый день, с бывшим супругом при разводе подписали соглашение об уплате алиментов, где указано не позднее 5 числа каждого месяца уплачивать алменты на ребенка, также алименты подлежат индексации. 2 года назад он перестал переводить деньги, я обратилась к приставу, было возбуждено поставление о взыскание, расчет задолженности пристав согласовывала со мной, так как он платил с опозданием, иногда переводил больше денег (на одежду, лекарства)- а это не учитывается в будущие обязательные платежи по алиментам. Сейчас ситуация повторилась, он 4 месяца не оплачивает алименты, я долгое время не могла связаться с приставом, но когда связалась, она утверждает что задолжности нет , что есть переплата даже и что бывший супруг предоставил платежи. Как может быть переплата, если больше 4 месяцев не поступало денег на мой счет? Если он оплачивал до этого больше(отдельными платежами как помощь на одежду), это разве может учитываться в будущие платежи по уплате алиментов? Расчет пристав выслала почтой, электронный документ пристав не предоставила. Что мне делать? Как оспорить данный расчет?