Такая ситуация Сейчас мне 19 лет с 14 лет стою

Добрый день, такая ситуация. Сейчас мне 19 лет, с 14 лет стою в очереди на получение квартиры по потере кормильца (бросила мама, потеряла права). Далее в 18 лет мать умерла и то, что было на ней (часть квартиры в одном городе и часть в другом) перешло мне по наследству. Я пыталась отказаться, так как получение квартиры, как сироте, невозможно, если я буду что то иметь. Но отказаться не получилось, сказали мол нельзя, так не получится. Я думала, мол может прокатит, так как отказаться я не могла, спорная ситуация. В итоге, когда моя очередь подходила мне позвонили с департамента и сказали, что пока не получится выдать квартиру, так как на мне висит части двух квартир. Предложили вариант, либо я их быстро дарю ближайшему родственнику через натариуса, либо я устанавливаю факт невозможности жития в обоих квартирах. Сказали, что быстрее будет подарить, хоть и дороже. Бабушка и дедушка приехали в другой город ко мне к знакомому нотариусу (живём в разных городах), потратили деньги на дарение частей двух квартир. Я сообщила о том, что в ЕГРН на мне ничего нет, срок прошёл, все хорошо. Все проверили, сказали, что в таком случае скоро будет получение квартиры, выдача ключей, подписание договора и тд. В итоге через пару дней сообщили, что квартиру пока выдать не могут, было отчуждение и в какой то период я все таки была собственником объектов. Департамент может меня попропускать 3 месяца, чтобы разобралась с этим. То есть, дарение не помогло, учитывая то, что деньги и время были потрачены, просто впустую. Предложили установить факт невозможности в обоих квартирах, где я была собственницой частей. То есть нужно опять передаривать части мне и устанавливать. Начали думать, с девушкой, которая сообщала инфу, что вообще делать. Поняли, что в одной квартире факт установить можно, в другой никак нельзя. В итоге последнее, что она мне сказала, было предложение судиться, чтобы мне установили факт невозможности в одной из квартир. Куда мне далее обращаться с данным вопросом и с чем, учитывая то, что я не разбираюсь как, куда и что подавать?