Добрый день!
Купили тур в ОАЭ.
Непосредственно в момент посадки на борт самолета ребенку становится плохо: звоним на горячую линию туриста в памятке ( там нам говорят «летите, по страховке полечитесь или вернетесь»), вызываем медслужбу аэропорта, нас снимают с рейса, фиксируют все в документах ( аннулируют билеты и прохождение погранконтроля), по скорой увозят в больницу. Сейчас проходим лечение в инфекционном боксе с острой кишечной инфекцией вирусного типа.
Туроператор отказывается возвращать деньги за тур.
Что теперь делать?