Столкнулась впервые с такой проблемой С октября 2024 года принимаю

Рецептурный препарат действительно выдается пациенту на основании специального бланка формы №148–1/у-88 или №107–1/у, срок действия которого зависит от конкретного препарата и медицинских показаний пациента. Обычно врач прописывает срок действия рецепта — именно этот срок является определяющим фактором для выдачи препарата.

В вашем случае, врач указал срок действия рецепта один год (360 дней). Это значит, что независимо от календарного года, вы имеете право получать препараты вплоть до окончания указанного срока действия рецепта.

Напишите письменную претензию в саму аптеку, где вам отказали. 

Если аптека отказывается удовлетворить вашу претензию добровольно, направьте обращение в вышестоящие органы:

- Территориальное управление Росздравнадзора (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).
  - Организацию территориального органа Минздрава РФ (Министерство здравоохранения региона).
  - Роспотребнадзор (Федеральную службу по защите прав потребителей).

Аптека обязана выдавать лекарственные препараты согласно рецепту, действительному на указанный врачом период времени. Календарный год не влияет на юридическую силу рецепта.

Жалобу можно подать в территориальный орган здравоохранения или Росздравнадзор. Укажите на нарушение ваших прав как пациента.
 

Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор. 

Перечень категорий граждан, которые имеют право на получение бесплатных лекарств, определен в приложении № 1 к постановлению Правительства Российской Федерации от 30.07.1994 № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшения обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения».выдавая рецепты пациентам, должны будут указывать срок действия документа и степень его срочности. А в аптеках не будут отпускать лекарства по рецептам с истекшим сроком годности. 

рецепт с пометкой “немедленно” в аптеке должны обслужить в течение одного рабочего дня с момента обращения пациента, а с пометкой cito (срочно) — в течение двух рабочих дней. Выдать по рецепту препарат, который входит в минимальный ассортимент лекарственных средств, в аптеке обязаны в течение пяти рабочих дней. Остальные лекарства должны выдать в период от семи до десяти рабочих дней.

В аптеках не должны  отпускать лекарства по рецептам с истекшим сроком годности. Исключение сделали для препаратов, которых временно нет в наличии. В этом случае документ не придется переоформлять, его автоматически продлят до 90 дней.

Если вы не согласны с отказом аптеки  в продаже лекарства , то можете обратиться с жалобой с Роспотребнадзор  . 

Если рецепт у Вас на руках, срок действия указан, то аптека не имела права отказать в выдаче лекарства.

Жалобу на имя заведующего аптекой.

Далее жалобы в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и в прокуратуру.

Также можно и в региональный Минздрав обратится.

Здесь налицо нарушение Ваших прав.

Жалоба в простой письменной форме.