Добрый день! Я в 2017 году брала заём в МФК Мани мен, в октябре 2017 начала платить по реструктуризации, в начале марта закрыла заём полностью, личный кабинет был чист. Но письмо о закрытии договора мне так и не направили. В пятницу компания пыталась снять деньги с моих карт самостоятельно, в личном кабинете отображается снова долг, как будто я его и не платила. Внесённые средства отображаются как в счёт продления. Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте, Юлия! С доказательствами о том, что вся сумма займа и все проценты по нему погашены, обращаться в полицию с заявлением по факту посягательства на мошенничество (ст. 159 УК РФ) неизвестными лицами, предположительно сотрудниками МФО.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей