Покупала телефон у продавца с Avito переписка о покупке в Ватсапе

Question

Аня

Сб 19 июл. 2025

г. Владивосток

Покупала телефон у продавца с Avito переписка о покупке в Ватсапе

Здравствуйте покупала телефон у продавца с Avito переписка о покупке в Ватсапе так как беру уже второй раз у него прислал не тот цвет сказал что якобы это не его вина а поставщиков которые отправляли телефон но менять на другой цвет отказывается Что делать У меня только есть его номер телефона( продавца) адреса никакого ИП никаких документов нет. Я не проверяла. Телефон у меня просто лежит я им не пользовалась. С момента получения телефона прошло 4 дня

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 11 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32932

Отзывы: 833

Здравствуйте. Вам следует написать претензию на основании закона о защите прав потребителей в Авито и адрес ИП. Потребовать замены товара за его счёт.

19 июл. 2025 07:13