Добрый вечер! Бронировала дом 06.07.2025 на период с 24.07 по 26.07. Отменила бронирование дома по обстоятельствам больше чем за неделю до даты заезда. В объявлении и при общение с собственником дома не было указано информации о том, что оплата бронирования дома не возвращается, при этом, помимо оплаченных мною 6276 на сайте, собственник запросил перевести еще 12000 (40% от стоимости) для подтверждения брони. Вернуть деньги отказывается, на диалог не выходит. Есть ли у меня какие то права и что я могу сделать ?