Потребовались услуги выкупа товаров а Китае и доставке их в Россию

Здравствуйте. Потребовались услуги выкупа товаров а Китае и доставке их в Россию. В процессе переписки несколько раз уточнял, будет ли груз застрахован не только от утери, но и от повреждений. Груз хрупкий. На их сайте услуги по страхованию заявлены. Менеджер заверил, что за дополнительную плату груз будет застрахован, на что я согласился и отправил деньги на выкуп. По прибытии груза в Москву, мне выставили сумму за перевозку, в которой не была прописана страховка. Дальнейшее общение по этому вопросу ничего не дало. Дальше отправили через ТК. В итоге стёкла пришли разбитыми. Можно ли взыскать с них убытки за введение в заблуждение и некачественно оказанную услугу? Спасибо.