Прошу помочь разобраться в ситуации по возврату аванса по договору

Добрый день. Прошу помочь разобраться в ситуации по возврату аванса по договору купли-продажи. 21.07.2025 в салоне проката свадебных платьев мною был внесен аванс по договору купли-продажи (не аренды и не бронирования) платья в размере 5000. Платье осталось в салоне. В договоре от продавца есть только 2 пункта. В одном указан артикул товара и полная стоимость. Во втором информация о том, что товар возврату не подлежит. 28.07.2005 я приехала в салон и написала заявление на возврат аванса и расторжение договора купли продажи. Отправила копию на их эл. почту. В итоге мне пришел ответ с отказом. В котором продавец ссылается на пункты договора бронирования, который я не заключала. И отказывает мне в возврате аванса на основании понесённых ими убытков из-за снятия платья с проката на этот период. Прошу пояснить, насколько правомерен данный отказ