Вс 13 июл. 2025
г. Ижевск
Добрый день. Месяц назад купила автомобиль. Модель китайский кроссовер гибрид. Покупала в автосалоне у официалов. Тест драйв был на таком же авто, но с бензиновым двигателем, т.к. на гибридных моделях нет тестового авто. С менеджером обсуждали, что авто полноприводный с гибридной моделью полностью идентичны. В результате я узнала после покупки, а точнее через месяц, что купленная мною гибридная модель переднеприводная. В договоре купли-продажи продажи и акте прямым текстом нет информации об приводе. Есть ли возможность вернуть автомобиль или добиться от автосалона, что бы мне поменяли авто на полный привод?
Есть возможность. Надо подавать претензию в их адрес
Обратитесь письменно в автосалон с требованием разъяснить ситуацию. Укажите, что при покупке вам было обещано полное соответствие модели автомобилю с полным приводом, однако фактически машина оказалась переднеприводной. Попросите поменять автомобиль на аналогичную модель с полным приводом.
Сперва направьте претензию, желательно в течение 2 недель с момента приобретения. Но даже по прошествии времени можете потребовать возврата ТС и денег.
Имеете право заменить ТС либо потребовать возврата средств.
Если отказ, вопрос решается уже в судебном порядке.
давно
Если салон откажет после претензии в обмене или возврате автомобиля. Как действовать дальше. Обсуждали провод только в устной форме с менеджером. Это нигде не зафиксировано и доказательств у меня нет.
Надо все в письменной форме делать. Направьте претензию по почте. И только затем в суд. Устная форма ни о чем.
давно
Единственное упоминания о приводе я нашла недавно и выгляли он так: наименование компании: 1,5T DCT 2W + 40 kW. Могла ли я из этого понять, что я покупаю передние приводный авто? И будет ли это фактом с их стороны, что я приняла по этому авту именно передний приводный авто?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
