Купили триммер для кошения травы бензиновый 11 07 2025 г в

Здравствуйте! Купили триммер для кошения травы ( бензиновый) 11.07.2025 г. в магазине Теплый дом. 12.07.2025 завели,( поработал в течении 1- 2 мин и не заводится. ) 13.07.2025г привезли триммер в магазин, обратились к менеджеру с проблемой триммера. Менеджер ответил , что им не разрешают такую технику принимать назад, отправил нас в сервисный центр ( в центре должны посмотреть и дать заключение о причине поломке) С покупки товара прошло 2 дня на 3 день мы вернулись в магазин , что бы сдать не работающий товар. На возврат товара дается 2 недели. Почему у нас не приняли купленный товар ? Если товар не исправлен, и нас отправили в сервисный цент. ( это должен вести покупатель) ? Или все таки должен делать магазин - продавец!!!