Как привлечь доставку пятёрочки к ответственности за слишком долгую доставку вместоо заявленных

Привлечь доставку магазина «Пятёрочка» к ответственности за слишком долгую доставку (вместо заявленных 30 минут — 3 часа) можно через досудебное урегулирование, обращение в Роспотребнадзор или судебное разбирательство. 

Претензию можно написать 

Направьте в магазин претензию в рамках норм ЗЗПП.

Жалобу в РПН.

Если не компенсируют, тогда с иском в суд по месту своего проживания.

Пошлину здесь платить не нужно.

Претензия в простой письменной форме.

• см. ст. 18, 29 ЗЗПП

 Здравствуйте  . 

В  силу ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» , потребитель вправе потребовать уменьшения цены за оказанную услугу; а также в случае причинения убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги - полного возмещения соответствующих убытков. Вам в таком случае необходимо  направить вашу письменную  претензию в адрес   магазина “пятерочка”, которую  подготовить в двух экземплярах, один  из экземплярах  вручить под роспись лично исполнителю или уполномоченному им представителю, либо направить в адрес исполнителя почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении.  

В претензии укажите  ваши требования и срок  для добровольного исполнения  ваших требований . 

Если в установленный в претензии срок  ваши  требования не будут удовлетворены исполнителем в добровольном порядке,  то  спор может быть разрешен в рамках  в судебном порядке .