Сдела ногти оплатила и быстро ушла тк торопилась на следующий день

Здравствуйте, сдела ногти, оплатила и быстро ушла тк торопилась, на следующий день заметила что сделаны они криво. Написала мастеру, она свою вину отрицает, деньги возвращать не хочет. Записалась на снятие маникюра в другой салон тк у той девушки свободное время трлько во вторник а я с такими ногтями больше ходить не могу. Подскажите, могу ли я взыскать деньги за наращивание и снятие и каким образом?