Я гражданка Туркменистана мой сын живёт с отцом у отца и

Здравствуйте, я гражданка Туркменистана, мой сын живёт с отцом у отца и сына приобретение гражданство РФ, на данный момент отец не может предоставить сыну нормальные условия проживания, они живут в хостелах, подъездах и у знакомых, я приехала из Туркменистана забрать ребёнка обратно в Туркменистан. Ребёнку 11лет, отец не отдаёт документы и не даёт разрешение на то чтоб я его забрала, что мне делать и к кому обратиться?