В наш магазин обратился покупатель с заявлением возврата обувь ортопедической спустя

Question

Юлия

Пт 11 июл. 2025

г. Казань

В наш магазин обратился покупатель с заявлением возврата обувь ортопедической спустя

Здравствуйте. В наш магазин обратился покупатель с заявлением возврата обувь ортопедической спустя год, утверждая что срок гарантии два года, хотя у нас в магазине и на чеке указана гарантия 30 дней, имеем ли мы право ей о казаться, так как срок возврата магазином установлена и срок рассмотрения поставщиком на брак 20-30 дней, покупатель утверждает что должны дать ответ в течение 10 дней Источник: Бесплатная юридическая консультация Казань онлайн и по телефону: помощь юриста, услуги адвоката https://www.pravovik24.ru/cityrf/kazan/

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Сейчас онлайн

Усольцев Виктор Николаевич 4.90

Юрист Подтверждено

Консультации: 12942

Отзывы: 347

Магазин имеет право отказать покупателю в возврате обуви, так как возврат возможен только в пределах гарантийного срока, указанного в магазине и на чеке.

11 июл. 2025 10:11