Нашли ведущих на свадьбу 1 мая 2025 года 21 мая 2025 года

Нашли ведущих на свадьбу 1 мая 2025 года. 21 мая 2025 года внесли предоплату в размере 20 тысяч рублей и забронировали дату 23 августа 2025 года. Сейчас немного все изменилось и 10 июля 2025 года мы решили отменить данную услугу, но ведущие сказали, что не будут возвращать предоплату. Начали говорить, что это вообще задаток, хотя в переписки не было ни единого слова «задаток», сказали внести предоплату. Никаких встреч с ними не было, так как они вечно не могли, переносили встречи и никакой встречи так и не состоялось, никакие нюансы не были обговорены. Вся переписка есть. Когда мы начали говорить, что мы вправе отказаться от их услуг, что предоплата является возвратным авансом, и никакая услуга не была оказана, даже встреча. Они начали говорить, что мы вообще внесли эту сумму за их услугу «бронирование даты» и они выполнили эту услугу и деньги возвращать не будут. Что делать в этой ситуации? Как вернуть наши деньги обратно? Никакие договоры они не давали нам, ничего не подписывали и тому подобное , только переписка.