Мне попался камень в глазированных орешках Внешне ничем не отличающийся от

Здравствуйте, мне попался камень в глазированных орешках. Внешне ничем не отличающийся от остальных. В результате я повредила зуб (скол), провела лечение у стоматолога с последующим установлением коронки. Написала производителю об этом. Составила досудебную претензию с указанием чека о совершении покупки, фото продукта, чеки за лечение. Но производитель настаивает о предъявлении заключения от стоматолога о травме зуба. Заключение выдаётся после экспертизы (которая занимает от месяца (в порядке очереди) и платно. Обязательно ли наличие этого заключения для компенсации вреда в досудебном урегулировании спора. Скол зуба и предмет (камень) у меня имеются. Вопрос, для досудебного решения стоит ли проводить экспертизу, чтобы доказать свою правду? Или выгоднее сделать экспертизу и обратиться в суд?