Артем
Артем

Чт 10 июл. 2025

Город

г. Волгоград

Помогите разобраться со следующим вопросом Был приобретен электрический водонагреватель в известном

Здравствуйте. Помогите разобраться со следующим вопросом. Был приобретен электрический водонагреватель в известном сетевом магазине "на три буквы". Через 2 месяца он был сдан мной в магазин по гарантии на ремонт. Завтра наступает 46-день гарантийного ремонта. Имею ли я право потребовать возврата денег за товар? И как лучше поступить с правовой точки зрения?. Заранее благодарю.

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Так как срок 45 будет нарушен, то согласно ст. 20 ЗПП вы имеете право потребовать денежные средства за товар. Для этого необходимо подать заявление.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. На основании вышеизложенного, у вас есть полное право требовать возврата денег за товар, находящийся на гарантии уже более 45 дней. Необходимо подать претензию для начала 

Артем
Артем
Автор вопроса
Дата комментария

давно

а где я могу найти образец претензии, заявления?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да, в описанной ситуации потребитель имеет право потребовать возврата денег за товар, так как продавец обязан устранить недостатки товара в течение 45 календарных дней с момента обращения

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов