Покупали абонемент в зал на групповые занятия 4 мес 40 занятий 10710

Покупали абонемент в зал на групповые занятия 4 мес (40 занятий) - 10710 рублей. Абонемент долго не активировался и ждал своего часа. в апреле этого года произошла случайна активация одного посещения, в чате вотсап мне сказали что активируют заново с моего последующего посещения. Далее в какой-то момент сменился владелец. и сейчас в июле я решила узнать, что же там с абонементом моим. Зал проводит оч мало групповых и я не могу их посещать, написала о возврате средств. на что мне ответили: "Абонемент ваш действует до 21.08 Возврат за остаток Вы приобретали за 5170 на 4 месяца.За полтара месяца остаток 1950" естественно на такую сумму я не готова соглашаться. в ходе разговора скинули контакт прошлого владельца типа "обращайтесь к нему". Вправе ли я писать претензию и подавать в суд на зал, прося возврат средств. что мне делать?