Запралялся на АЗС через онлайн приложение оплатил сумму топлива после чего приложение

Да, в такой ситуации можно обратиться в полицию.

При подаче заявления в полицию необходимо предоставить следующие документы и информацию:

• скриншот платежа из приложения;
• номер телефона водителя, который заправил автомобиль за счёт владельца;
• данные АЗС (чек, адрес).

Да, в подобной ситуации целесообразно обратиться в правоохранительные органы, поскольку ваши денежные средства были использованы другим лицом незаконно

Здесь полиция не помощник.

То есть, нет состава мошенничества либо кражи средств.

Претензию направить к АЗС.

По их вине записание приложения.

Они и обязаны вернуть деньги.

При отказе с иском в суд.