Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу Мы являемся производителем и продавцом

Question

Наталья

Ср 09 июл. 2025

г. Ростов-на-Дону

Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу Мы являемся производителем и продавцом

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Мы являемся производителем и продавцом спортивных товаров. Наш товар оставил пятна на ковре у покупателя. При общей площади ковра 8 кв м площадь загрязнения составляет меньше 1 кв м. Покупатель отказался от возмещения 50 процентов стоимости химчистки, требуя 100 процентов. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, грозит подать на нас в суд или писать жалобу в Роспотребнадзор. Что нам грозит в этой ситуации? Может ли он через суд потребовать возместить стоимость всего ковра?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.