У меня такой вопрос Я купила телефон с гарантией на год

Question

Александра

Вт 08 июл. 2025

г. Нижний Новгород

У меня такой вопрос Я купила телефон с гарантией на год

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я купила телефон с гарантией на год. И через месяц он сломался, мне его починили в месте где покупала по гарантии, через месяц он опять сломался и причина поломки была та же. Мне его второй раз отремонтировали. Прошло две недели с момента окончания гарантии и телефон снова сломался, по другой причине. Могу ли я претендовать на замену телефона у продавца или это уже невозможно?

Ответы юристов:

1

Answer 1

Если гарантия слетела - нет.

Но вам должны были предоставить гарантию после ремонта.

Если после ремонта в товаре происходит другая поломка, обязанности возвращать деньги у продавца не возникает – товар можно принять в ремонт.

Вышесказанное применимо и в ситуации, когда вторая поломка связана с уже отремонтированной деталью: если недостаток не идентичен, возвращать деньги продавец не обязан.

см. Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 06.08.2019 по делу № 33-9461/2019.