Здравствуйте. В данном случае спор касается прав потребителя, в таком случае сначала необходимо подать досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. А через 10 дней иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.