Мне не заплатили за услугу брони и так же взяли деньги

Здравствуйте. Мне не заплатили за услугу брони и так же взяли деньги у долг и не возвращают. Вся ситуация- я продавала котят мейн-кун, знакомая попросила придержать котёнка, я просила предоплату, то на тянула, то то случилось, то это, очень просила подождать. В итоге время пришло забирать котенка, она тоже с этим тянула, неделя обещаний, в итоге позвонила ее матери (мы бывшие одноклассницы, и я позвонила спросить где девушка, по скольку та сбрасывала звонки) в итоге мать ее обматерила меня, девушка вышла в туже секунду на связь и отказалась брать котёнка. Но. Услуга брони была оказана, так же деньги в долг которые она брала тоже она не отдала. Все было неофициально, из доказательств только переписка. Что дела ь в такой ситуации, могу ли я вызвать полицейских на дом, чтобы написать заявление на девушку?