Виктория
Виктория

Вс 06 июл. 2025

Город

г. Пермь

Я забронировала отель Оплатила бронь За 27 дней до заезда

Добрый день. Я забронировала отель. Оплатила бронь. За 27 дней до заезда сообщила что хочу снять бронь. На что мне ответили что деньги не возвращаются! Договора у нас нет. Но есть переписка. Подтверждающая все мои слова и действия. Как быть, как вернуть предоплату.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 12 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Имеются нарушения ст. 32 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Виктория
Виктория
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо. Как только я им сказала что обратилась к юристам, они сразу обещали вернуть деньги.

Пользователь онлайн
Был в сети 12 минут назад

Обещать не значит сделать. Потребуйте расписку с указанием даты возврата денежных средств

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 15:39
Обжалование лишения прав за отказ от освидетельствования при лечении в туберкулезном диспансере
Здравствуйте. Мужа лишили права управлять ТС по статье 12.2 ч.2 и
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 15:07
Плохо покрасили в салоне 7 ноября приезжала в студию на
Плохо покрасили в салоне. Добрый день! 7 ноября приезжала в студию
4 ответа
Вт 16 дек. 2025 14:56
Возврат залога при досрочном съезде арендатора: права и возможности арендодателя
Добрый день, подскажите пожалуйста должен ли я (как арендодатель)
3 ответа
Темы справочных материалов