Арина
Арина

Сб 05 июл. 2025

Город

г. Казань

Лечу зуб в частной стоматологии На первом приеме сказали что вся

Здравствуйте. Лечу зуб в частной стоматологии.На первом приеме сказали что вся работа будет стоить 13 тысяч,сложный зуб.В первый раз оплатила половину,поставили времянку,во второй раз оставшуюся половину,но зуб не проходил.Записали на третий раз,потому что все равно болит, сказали «если болеть не будет,поставим пломбу»все это время окончательную пломбу не ставят и гарантийный талон не дают.Мне скоро уезжать из города,возможности еще в четвертый раз приходить нет,хочу вернуть деньги за лечение,тк проблема не решена.Могу ли я это сделать?гарантийного талона нет и они по их словам еще не окончили лечение

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да, можете вернуть. Надо им претензию написать, если отказываются. После иск в суд 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

По факту некачественного оказания медуслуг направьте претензию в клинику.

Вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денег в течение 10 дней.

При отказе, подаете иск в суд по месту своего проживания.

Госпошлину платить не нужно при цене иска до 1 млн руб.

Можно взыскать уплаченные средства, неустойку, моральный вред, штраф 50% и судебные расходы.

см. ст. 18, 29, 32 ЗЗПП, ст. 15, 151, 450-453, 1099 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ

Пользователь не в сети
Был в сети 14.12

Здравствуйте .

Обычно , при лечении в частной стоматологии, с пациентом заключают договор на оказание услуг, где прописаны все условия , в частности размер и порядок оплаты , а также гарантия. Поэтому , важно  иметь такой договор , а также сохранять все чеки и квитанции об оплате.

Если  вы полагаете, что услуга оказана некачественно, и как в  вашей ситуации , зуб продолжает болеть, и проблема не решена,  то вы имеете право требовать исправления недостатков или возврата денег.  

Согласно ст. 32 Закона  РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе  отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому , сначала  вам  необходимо обратиться с письменной претензией  к руководству клиники в которой изложите свою проблему и требования. Укажите, что лечение не завершено, и вы хотите вернуть деньги из-за невозможности продолжения лечения.

Если ваша претензия не будет удовлетворена в добровольном порядке , то обращайтесь с иском в суд. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 06:54
Может ли отец, не плативший алименты, взыскать их с совершеннолетнего сына, находящегося на СВО?
Доброе утро! Отец собрался подавать на совершеннолетнего ребенка на
2 ответа
Вт 16 дек. 2025 05:11
В общем была словесная перепалка человек начал наезжать первым но я
Здравствуйте. В общем была словесная перепалка,человек начал
2 ответа
Вт 16 дек. 2025 06:54
Может ли отец, не плативший алименты, взыскать их с совершеннолетнего сына, находящегося на СВО?
Доброе утро! Отец собрался подавать на совершеннолетнего ребенка на
2 ответа
Темы справочных материалов