Подскажите как поступить Подписывала договор со студией оплата была в рассрочку

Здравствуйте, подскажите, как поступить. Подписывала договор со студией, оплата была в рассрочку через банк, посетила пару занятий, потом по личным причинам отказалась от дальнейших посещений и сделала возврат. Мне сказали, что в любом случае нужно оплатить помещённые занятия и какие-то проценты, я всё оплатила, дальше стала ждать, когда вернут деньги. с этим студия очень тянула, сначала вернула половину суммы, потом обещала каждый месяц выслать вторую, вот уже около пяти месяцев нет этих денег. Недавно на связь вышел директор, месяц назад составил расписку о том, что обязуется выплатить мне оставшуюся часть до конца июня вместе с компенсацией в размере 10 000. и опять же никто ничего не выплатил. я больше не могу ждать, платить их рассрочку со своих денег не собираюсь, подскажите, что нужно сделать в такой ситуации?